Fallo videoteca y alquiler películas

Hola

Puede que necesites hacer un reset de fábrica pero antes prueba algo mas sencillo y que quizás también te funcione: vete a la opción de cambiar el pin de compra, entra como si fueras a cambiarlo. No es necesario que lo cambies realmente, solo con entrar en esa opción ya se actualiza la plantilla de servicios bajo demanda.

Si esto no ha funcionado:

Al migrar a fibra es posible que se haya modificado algún dato de la plantilla del desco y haya que telecargarlo. Pero para esto no es suficiente pulsar el botón reset sino que hay que hacer un "reset de fábrica"

Eso se hace así: primero haz un reset normal. Aparecerán 5 cuadrados blancos en la pantalla que irán parpadeando consecutivamente. Espera a que empiece a parpadear el último y entonces comienza a pulsar reiteradamente el botón "Menú" del mando a distancia hasta que te aparezca en pantalla el menú de configuración. Vete a la pestaña "Otros" y dentro de ella hay una opción de "reset de fábrica".

Saludos, Gabriel