Funcionaliades Servicio avanzado iPlus

Hola RaquelRamírez y bienvenida a la Comunidad!!

en este hilo de hace 2 años se trató una incidencia de un cliente con TV Satélite. 

Estás planteando una consulta sobre el coste que tiene el servicio iPlus y la mejora, por lo que deberás abrir un hilo nuevo en:

https://comunidad.movistar.es/t5/forums/postpage/board-id/precios_promos_fijo

para que desde el área comercial te puedan informar.

Vamos a cerrar este hilo.

Un saludo,

Víctor

Nos hemos mudado y donde estamos Movistar sólo dispone de tv por satélite.  Me parece increíble que tengamos que pagar lo mismo por un servicio en el que nos dan menos funcionalidades y menos canales. Es como volver a la prehistoria. No entiendo por qué esta diferencia. El servicio iplus qué coste tiene y qué mejora??  Gracias.

Hola romanplus !

Vemos que la consulta ha sido resuelta de forma correcta por pacofreire , a quien agradecemos el aporte .

Si tienes alguna otra consulta sólo tienes que indicarlo y trataremos de ayudarte .

Gracias por utilizar la Comunidad de Movistar .

Saludos , Isabel G.

De nada,  romanplus , gracias a ti.

Sobre la primera parte de lo que indicas en tu nuevo Post. Efectivamente, tal como te indicaron desde el 1004,  si das de baja el iPlus y contratas el "desco" standard, perderías el acceso a los contenidos en HD.

Volver a contratarlo, las Tarjetas de abonado que utilizan los iPlus son diferentes e incompatibles con las del "desco" standard. Es decir, supondría un desplazamiento del Técnico hasta tu dirección para "emparejar"  nueva Tarjeta de abonado con iPlus, coste de esa intervención, 30,25 €

Sólo como sugerencia.

Aunque Movistar+ Satélite (DTS) , y "antigüo" Canal+ , desde hace dos años ya forma parte del Grupo Telefónica, para consultas específicas de esa señal de TV conviene contactar con este otro Servicio de Atención al Cliente (En principio, disponen de más información que el 1004)

Teléfono atención al cliente : 902 11 00 10

Lunes a viernes, 9 a 23 horas.

Más información

Movistar+ TV Satélite (DTS)

Un Saludo :smileyhappy:

Gracias por tu aclaratoria respuesta.

Parece realmente increíble que no haya habido modo de entenderme con el 1004. Antes no lo he comentado pero, en una de las consultas, me han dicho que perdería esas funciones y en la otra no ha habido modo de que no creyeran que pretendía devolver el iPlus pues me han llegado a decir que  perdería el Full HD y que si me daba de baja y después resolvía volver tendría que pagar nuevamente 30 euros por el descodificador.

Sinceramente creo que no di con las personas adecuadas a mi consulta pues otras veces me han resultado tan competentes como tú ahora. 

Te repito las gracias y un cordial saludo,