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jjpchp65
Mi vida cambió con el ADSL
26-05-2026
Resuelto

Grabaciones/U7D

Buenas tardes,

Cuando entro en el menu de grabaciones/U7d desde el descodificador, no me aparecen las grabaciones hechas ni programadas, solo aparece lo recien emitido (adjunto foto). Ayer se veía todo y hoy por la mañana no. Porque ocurre esto? Estan haciendo algo? En las aplicaciones si se ven las grabaciones pero en el desco no. Pueden comprobarlo? Gracias.

 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    03-06-2026

    Hola jjpchp65 

     

    No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?   

      

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.    

      

    Un saludo.   

    John. 
     

6 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-06-2026

    Hola jjpchp65 

     

    Vemos que ya has marcado solución. Muchas gracias por haber contactado con nosotros. Para cualquier otra duda o consulta ya sabes donde estamos.

     

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-06-2026

    Hola jjpchp65 

     

    No hemos vuelto a recibir más respuesta por tu parte, ¿nos puedes confirmar que la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿te podemos ayudar en algo más?   

      

    Esperamos que la información facilitada haya resuelto tu consulta. Te agradeceríamos si pulsas "marcar como solución" en el post del hilo en el que se ha asesorado. Es útil y sirve de ayuda para otros usuarios del foro.    

      

    Un saludo.   

    John. 
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-05-2026

    Hola jjpchp65 

     

    No hemos recibido respuesta sobre tu consulta, si tienes alguna duda adicional no dudes en contactarnos.

     

    Un saludo.

    Yaneth.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-05-2026

    Hola jjpchp65 

     

    Nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

     

    Considerando que tu incidencia ha sido resuelta es necesario que nos ayudes pulsando el botón “Marcar Como Solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas. 

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de jjpchp65
    jjpchp65
    Mi vida cambió con el ADSL
    28-05-2026

    Debia ser un fallo de Movistar, como otras veces, porque en un rato aparecieron los menus de nuevo. Estaríais actualizando el menu y por eso desaparecieron. Sin hacer nada, esta resuelto. Gracias de todas maneras

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-05-2026

    Hola jjpchp65 

     

    Teniendo en cuenta los fallos que presentas, es necesario que realices un reinicio eléctrico de tus equipos y verifiques nuevamente si te cargan las grabaciones.

     

    Quedamos atentos a que realices estas pruebas y nos confirmes si ya te funciona el servicio.

     

    Un saludo.

    Oscar.