Foro
Hola Grelo
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Verifica que en tu TV este activo el HDMI, ARC o CEC. esto debes verificarlo desde los ajustes de la TV; si con esto no funciona, debes contactarte con soporte técnico de Samsung , ya que al tratarse de un equipo ajeno a Movistar no tenemos información al respecto de su funcionamiento e interacción con nuestros equipos. En todo caso, dejamos el hilo abierto y a tú disposición para poder recibir aportaciones por parte de otros miembros de la Comunidad que a raíz de su propia experiencia, te puedan ayudar al respecto de lo que nos comentas.
Un Saludo, Lizeth.
- Técnico-Movistar22-09-2024Responsable Técnico
Hola Grelo
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, quedamos pendiente de saber si continuas o no con el fallo.
Un saludo. Jonathan A.