Foro
Hola Grelo
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Verifica que en tu TV este activo el HDMI, ARC o CEC. esto debes verificarlo desde los ajustes de la TV; si con esto no funciona, debes contactarte con soporte técnico de Samsung , ya que al tratarse de un equipo ajeno a Movistar no tenemos información al respecto de su funcionamiento e interacción con nuestros equipos. En todo caso, dejamos el hilo abierto y a tú disposición para poder recibir aportaciones por parte de otros miembros de la Comunidad que a raíz de su propia experiencia, te puedan ayudar al respecto de lo que nos comentas.
Un Saludo, Lizeth.
Hola Grelo
No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, quedamos pendiente de saber si continuas o no con el fallo.
Un saludo. Jonathan A.