Buenas tardes Nieves,
Eso es todo por el momento.
Muchas gracias.
Saludos.
Me pasa exactamente lo mismo. Los canales aparecen pero pantalla en negro.
Tengo el deco Arris negro pequeño, no el nuevo que es como el HGU, no sé si será por eso.
A ver si algún técnico lo puede mirar.
El desco yo tengo también el negro pequeño cuadrado.
He llamado por teléfono (porque quiero ver el partido de copa en la TV) y no sé si el técnico que se ha puesto me ha dicho una trola ..porque eso no lo he leído en ningún sitio, me dice que como los canales de DAZN son de nueva incorporación en el paquete deportes, que no me saldrán hasta dentro de 48 horas...una respuesta un tanto extraña..
Hola USU11210.
Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si tu línea es 93*****61, por favor? Si no fuese ésta, envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.
Un saludo.
Angela.
Por experiencia te digo que ahora mismo en el 1004 no tendrán ni idea, y esa respuesta es absurda porque YA tenemos los canales en el desco (pero algo falla y se ven en negro). Mi sospecha es que no han probado con nuestro aparato y alguna incompatibilidad hay.
A esperar sentados a que lo solucionen...
