Si, me llamaron del 1002 pero no lo cogí y hoy para concertar cita con técnico. Pero repito que no es cosa de mi lado. Me he dado cuenta que si pongo la resolución de pantalla en el desco UHD a 50 fps la imagen en contenidos HD se producen los tirones, pero si lo hago a 25 fps (fotogramas por segundo) no se reproducen los tirones pero los contenidos en UHD pues no van fluidos. Con esto ya tenéis más datos para investigar. Y antes no sucedia y tenía la resolución a 50 fps UHD 2160
Hola jmaguiar70
Hemos procedido a notificar de nuevo la incidencia para que contacten contigo los técnicos de zona y vayan a revisarlo. Te facilitamos por privado el número del boletín de incidencia generado.
Un saludo.
Nacho.
