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Avatar de usuario_retirado
usuario_retirado
16-07-2017
Resuelto

Imagen descuadrada

Desde hace 4 o 5 días la imagen de movistartv se ve descuadrada, es decir, cortada por los extremos. He probado a reiniciar y a resetear el codificador, también a resetear el router y nada. He busca...
  • Avatar de LJS
    LJS
    18-07-2017

    Hola usuario_retirado,

     

    Entiendo que estás accediendo al nuevo diseño del menú que se desplegó hace unas semanas.

     

    Las secciones del menú las tienes escondidas en la parte superior de la pantalla y no llegas a verlas precisamente por ese problema que mencionas de descuadre de la pantalla. Sigue estos pasos para acceder a la sección de "Configuración":

    1. Accede al menú de Movistar+, con el mando a distancia del mando
    2. Pulsa el botón "Izquierda" del cursor circular
    3. Pulsa OK
    4. Selecciona "Modo de pantalla" y sigue las instrucciones que te di antes para configurar el modo "Automático (Recomendado).

    Creo que así solucionarás el problema.

     

    Ya me contarás.

     

    Un saludo.