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Avatar de Sabueso_Lorens
Sabueso_Lorens
Yo probé el VDSL
21-01-2022
Resuelto

Incidencia aleatorias pantallas en negro en todos los canales.

Buenas noches.   Llevo un par de días que frecuentemente al menos 4 o 5 veces por hora (y va a más), mientras veo cualquier programa de movistar+ la pantalla se pone en negro durante uno o dos segu...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    27-01-2022

    Buenos días Sabueso_Lorens,

     

    Nos alegramos que, aunque no se haya solventado por completo, dispongas de mejor funcionamiento, los cortes que nos comentas ¿te sucede tanto con las grabaciones como con los canales en directo, por favor?, no obstante, hemos efectuado una actualización en el servicio, cuando tengas la posibilidad, comprueba el funcionamiento y nos comentas el resultado.

     

    Quedamos a la espera de tu respuesta.

     

    Un saludo 

     

    Victoria