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Jarellano
Yo probé el VDSL
27-07-2018

Incompatibilidad HDMI decodificador con barra de sonido SONY por HDMI en TV SONY (II)

Estimados Sres, tengo exactamente el mismo problema. O utilizo Movistar TV o utilizo la barra de sonido. Sin embargo ha estado un tiempo funcionando simultáneamente, es decir, podía ver la TV directa...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
19-09-2018

Hola MFV1

 

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

 

Hemos recibidos tu datos por privado pero el número de teléfono se encuentra incompleto , necesito que nos envíes nuevo privado , el Dni , teléfono fijo , móvil de contacto y titular .

 

Por otro lado ¿has realizado apagados de desco y de router y rest de ambos? , entiendo que también has realizado la comprobación de los cables .

 

 Nos mantenemos a la espera de respuesta .

 

Un saludo , Eva 

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MFV1
Más integrado que la RDSI
19-09-2018
Gracias por responder, pero ya me funciona correctamente. Al quedarse enganchado el router y resetearlo parece que no se comunica bien con la tele y el desco. Desconectamos todo, lo dejamos reposar y al volver a conectarlo .... funcionaba. De todas formas si cada vez que se enganche el router tenemos que volver a hacer esta movida... e