Buenos dias,
He comprado esta TV LG modelo 32lq570b6la y no consigo instalar la app de Movistar plus. He instalado todas las app necesarias para mi gusto pero la vuestra no la encuentro. Me podéis decir por que o darme una solución?
Gracias, un saludo
Hola JL COLOMO
Esperamos que no tarden en solucionarlo y hacerlo compatible, para que en un futuro, se pueda instalar la App, lamentamos las molestias. Recuerda que para cualquier duda o consulta aquí estamos.
Un saludo.
Ruth.
Buenas,
Resolver no me habéis resuelto, espero q se pueda instalar la app en un tiempo no lejano.
Gracias Igualmente.
Es un problema de la aplicación en los televisores LG, en los televisores Samsung HD ready, si funciona la aplicación, en mi caso tengo uno de 24 pulgadas, con esa resolución y funciona perfectamente .
Un saludo
Esperemos q se pueda en un futuro.
Gracias!
Muy sencillo, es un televisor HD Ready no Full HD, por ello la aplicación Movistar no es compatible con la misma a nivel de escalado , de hecho y por ese motivo la misma LG no incorpora la aplicación Movistar en su store como disponible para ese modelo.porque es incompatible con el.
He hablado con LG y me dicen q es un problema vuestro con unos modelos de TV. No me explico que no se puede instalar vuestra app cuando este modelo que esta en venta y no esta descatalogado.
Hola JL COLOMO
Gracias por remitirnos tu consulta y Bienvenido a la Comunidad Movistar.
Hemos revisado los televisores LG que están homologados para el uso de Movistar+ y actualmente el modelo 32lq570b6la no consta en el listado. Consulta con el LG sobre posibles actualizaciones futuras para implementar esta aplicación.
Un saludo.
María José
