Foro
Buenos días CristinaMarco
Estamos a la espera de los datos de tu linea para intentar ayudarte; escríbenos por mensaje privado.
Un saludo.
Alejandro.
Perdona por la espera, me he puesto en contacto con el técnico y vendrá esta tarde.
Un saludo
- Técnico-Movistar22-01-2019Responsable Técnico
De acuerdo CristinaMarco.
Si nos facilitas los datos podemos revisar el estado de esa incidencia.De todas esperamos a que recibas la visita del técnico y nos dices si el problema esta resuelto.
Nos mantenemos a la espera.
Un saludo.
Alejandro.- Técnico-Movistar24-01-2019Responsable Técnico
Buenos días CristinaMarco.
Hemos recibido tus datos, he revisado la linea y todo parece correcto, puedo conectarme en red tanto al router como al descodificador y el sistema no me indica ningún problema.
Las pixelaciones que nos indicas, ¿donde aparecen? ¿en los canales, contenidos, en los dos?
Espero tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo.
Alejandro.
- CristinaMarco24-01-2019Yo probé el VDSLBuenos dias,
Las pixelaciones aparecían en los canales y en los contenidos.
Hoy no ha habido pixelaciones en toda la mañana.