INTERFERENCIAS EN LA TV CON FIBRA OPTICA
Hola! Tengo Movistar+ (me lo instalaron hace 2 días) colocando 2 aparatos, uno conectado al routter y otro a la televisión, pero al ver los canales aparecen interferencias y cortes de sonido. Puedo a...
Foro
Buenos días CristinaMarco.
Hemos recibido tus datos, he revisado la linea y todo parece correcto, puedo conectarme en red tanto al router como al descodificador y el sistema no me indica ningún problema.
Las pixelaciones que nos indicas, ¿donde aparecen? ¿en los canales, contenidos, en los dos?
Espero tu respuesta para poder ayudarte.
Un saludo.
Alejandro.
Buenos dias,
Las pixelaciones aparecían en los canales y en los contenidos.
Hoy no ha habido pixelaciones en toda la mañana.
Las pixelaciones aparecían en los canales y en los contenidos.
Hoy no ha habido pixelaciones en toda la mañana.
De acuerdo CristinaMarco.
Nos alegramos que se haya solucionado el problema.
Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.
Un saludo.
Alejandro.
- Buenos dias,
Si, todo correcto.
Muchas gracias!! Buenos días CristinaMarco.
Me pongo en contacto contigo para comprobar el funcionamiento del servicio. ¿Todo correcto?
Un saludo.
Alejandro.
Buenos días CristinaMarco.
Nos alegramos que funcione correctamente, si lo deseas dejamos el hilo abierto un par de días por si tienes que reportar algún problema.
Un saludo.
Alejandro.
- De momento funciona bien.
Gracias De acuerdo CristinaMarco.
He gestionado una prueba en el amplificador.
Comprueba el servicio dentro de 5/10 minutos cuando recupere la conectividad.
Un saludo.
Alejandro.
- El descodificador está conectado al amplificador
Hola CristinaMarco.
¿El descodificador esta conectado al router o al amplificador?
Espero tu respuesta para seguir haciendo pruebas.Un saludo.
Alejandro.- Hola!
Pues se sigue pixelando en las grabaciones.
Un saludo Buenos días CristinaMarco.
Te escribo para preguntarte sobre el estado de la incidencia. ¿Continua todo bien?
Un saludo.
Alejandro.
Hola CristinaMarco.
Entonces puede ser un problema puntual de falta de señal, dejamos el hilo abierto unos días por si nos tienes que reportar alguna incidencia.
Un saludo.
Alejandro.
