Resuelto
Las grabaciones se cortan antes del final
No hay forma de ver el final de los programas grabados, se cortan antes de terminar. Grabo series que empiezan a las 22:00 ya que me acuesto sobre las 19:30-20:00 debido a que me levanto a las 03:30 ...
Hola eruizm
Nos alegra saber que el equipo técnico ya está realizando la revisión correspondiente. Te pedimos disculpas por la comunicación que mencionas; normalmente es el propio sistema el que envía estas comunicaciones de manera automática después de finalizar ciertas comprobaciones, precisamente para validar el funcionamiento del servicio. De igual manera, hemos verificado el estado del boletín de avería y confirmamos que se siguen realizando gestiones. Lo más probable es que recibas nuevas comunicaciones por parte del equipo encargado, el cual tomará todas las medidas necesarias para mantenerte informado de manera adecuada sobre la situación que estás experimentando.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
