Foro
Buenas noches,
Ayer se puso en contacto un técnico. Hizo varias comprobaciones. Apagamos el deco. Reinició/actualizó el router y nada. Ha quedado en enviar alguien al domicilio.
El problema sólo sucede en los canales bajo demanda. Series, Cine.
Con el resto no hay problema. No tiene pinta de que sea el deco, pero lo desconozco.
Estoy a la espera del técnico.
Gracias.
Hola vvgm
Nos consta que la avería ya ha sido tratada por los técnicos, ¿nos puedes confirmar, por favor, si ya esta solventado?
Un saludo.
Fernando.
- vvgm16-03-2021Mi vida cambió con el ADSL
Si. Después de un segundo reinicio del router, ha desaparecido el problema.
- Técnico-Movistar19-03-2021Responsable Técnico
Buenos días vvgm
En vista que no nos planteas nada más, para cualquier otra consulta o duda en el futuro, estaremos encantados de ayudarte
Un saludo
Griselda.
- Técnico-Movistar17-03-2021Responsable Técnico
Buenos días vvgm
Nos alegramos que ya esté funcionando. ¿Te podemos ayudar en algo más?
En caso contrario, te agradeceríamos que en el post donde haya quedado resuelto tu consulta, marcases la opción de "Aceptar como Solución" con el fin de que sirva de ayuda a otros usuarios.
Un saludo
Griselda