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MBuendia
Mi vida cambió con el ADSL
17-12-2021
Resuelto

Los subtítulos desaparecen de vez en cuando, es insoportable ver una película o serie

Llevo ya muchos meses dejando pasar la incidencia. Consulto en este foro y compruebo que siempre contestan que la incidencia está detectada y lo resolverán en actualizaciones futuras, y así llevamos ...
  • Avatar de MBuendia
    MBuendia
    12-01-2022

    He comprobado ya un par de pelis y series y no falla ni un subtítulo. Así que muchas gracias a Movistar, problema resuelto

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MBuendia
Mi vida cambió con el ADSL
07-01-2022

Tras cambiarme el router muy amablemente, confirmo que el problema persiste. 

Veo que hay muchos usuarios con este problema y no entiendo la dificultad de resolverlo.

 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
09-01-2022

Buenas tardes MBuendia

 

Hemos realizado las gestiones para un cambio de descodificador para comprobar si se subsana el problema que hay con algunos equipos y te hemos enviado por privado los detalles de la gestión. 

 

Ya nos comentas si queda solucionado. 

 

Un saludo

 

Griselda