Hoy ha venido el técnico a casa que se agradece. La solución a los problemas es poner cable (inviable al ser un duplex con años) o fibra FTTR.
Así que cierro el hilo.
Saludos.
Hola @Lobishome
Entendemos tu situación, intenta hacer lo siguiente:
Si el problema continúa, intenta realizar un reset al decodificador en la parte trasera, busca dicho botón (reset) y mantenlo pulsado por 15 segundos, luego de esto el equipo se restablecerá con las configuraciones de fábrica e instalará las actualizaciones pendientes.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Juan S.
Desconectar es quitar del enchufe y nada de apagarlos con el botón de encendido y apagado, correcto?
Por otro lado, hacer eso influye en el mando a distancia que se queda bloqueado y no deja cambiar de canal?
Saludos.
Hola Lobishome
En cuanto a tu consulta, sí hablaba del cable, ya que al ser un equipo electrónico le hace bien desconectarle de la corriente para descargar la energía del equipo y luego volverle a conectar. Esta prueba es para diagnosticar si el problema vendría del mando como tal con la emisión de las órdenes que le indicas o problema del decodificador al recibir las señales que le envías con tu mando.
Ya que comentas que continúa el fallo, confírmanos, por favor. Si tu mando es un mando vocal, ya que si lo es, podrás realizar un reset pinchándole por 15 segundos en un orificio que te pone la palabra reset. Se encuentra quitando la tapa de las pilas del mando.
Si después de esto continúa el fallo, para poder ayudarte necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos:
Para tu seguridad, hazlo por favor a través de mensaje privado. (Para ello, si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" te aparecerá la opción de mensaje privado), una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.
Un saludo.
Juan S.
Voy a esperar si se vuelve a bloquear el mando al cambiar de canal y haré su reseteo, si continua igual entonces te haré un privado.
Lo que sigue igual es cada vez que se cambia de canal se pixela la imagen en el cambio cogiendo un tono grisáceo.
Saludos.
