Mando universal se ha desconfigurado

Buenas tardes david608 

Nos alegra saber que el servicio ya está restablecido de forma correcta. Por nuestra parte, procedemos al  cierre de esta consulta, para cualquier otra consulta, en el futuro ya sabes donde encontrarnos

Un saludo. Silvia 

Hola david608 

Nos alegra que lo hayas podido solucionar, por nuestra parte no hemos efectuado ninguna gestión en la línea. ¿Podemos ayudarte en algo más?.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso.

Un saludo.

Nacho.

He seguido intentando la actualización del mando y por fin lo he conseguido, no sé si habéis podido hacer algo al respecto, gracias de todas formas. Se puede dar por cerrado el caso

Correcto, vinculado a ese tfno.

El mando apaga/enciende el deco sin problemas

Realizado sin éxito, una vez reseteado el deco y con posterioridad el mando ya ni tan siquiera vincula al bajar/subir volumen a la tv sino sólo al deco. He intentado a través de ajustes->mando universal pero sigue dándome mismo error 

Hola david608 

¿El número de teléfono fijo donde tienes activado el servicio de televisión de Movistar es el que nos consta acabado en XXXXXX402?. ¿El mando funciona para apagar y encender el descodificador?. 

Un saludo. Oscar.