Foro

Avatar de gonpiga
gonpiga
Yo probé el VDSL
06-11-2026
Resuelto

Mando vocal destrozado por mascota

Hola!

Pues ha vuelto a pasar 😅. Lo lamento pero a mí Beagle le encantan vuestros mandos. 

Podéis contactarme para el envío de uno nuevo?  

muchisimas gracias

  • Hola gonpiga 

     

    Quisiéramos confirmar si has recibido información por parte del área técnica. Asimismo, en caso de que ya hayas recibido el mando, agradeceríamos que nos indicaras si todo funciona correctamente. Quedamos atentos a cualquier novedad que puedas compartir para continuar con el seguimiento de tu caso.

     

    Un saludo, Daniela.

5 Respuestas

  • Avatar de gonpiga
    gonpiga
    Yo probé el VDSL
    12-11-2026

    Todo genial. Gracias!

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-11-2026

    Hola gonpiga 

     

    Quisiéramos confirmar si has recibido información por parte del área técnica. Asimismo, en caso de que ya hayas recibido el mando, agradeceríamos que nos indicaras si todo funciona correctamente. Quedamos atentos a cualquier novedad que puedas compartir para continuar con el seguimiento de tu caso.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    07-11-2026

    Hola gonpiga 

     

    Te informamos que hemos generado la apertura de un boletín técnico de avería para el análisis, gestión y solución de tu avería, por privado te dejaremos más detalles.

     

    Un saludo, Daniela.

  • Avatar de gonpiga
    gonpiga
    Yo probé el VDSL
    07-11-2026

    Hola Daniela

    sí, así es. 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    06-11-2026

    Hola gonpiga 

     

    Entendemos lo que nos indicas, para poder hacer el registro correspondiente boletín de incidencias, necesitamos confirmar lo siguiente.  Â¿Nos podrías validar si el número de teléfono fijo registrado en tu contrato es el 918***841?

     

    Un saludo, Daniela.