Hola Jessikoty
No hemos recibido respuesta por tu parte , ¿has podido hacer esta prueba indicada ?, ¿se ha solucionado ?
Esperamos tu respuesta.
Un saludo
Soraya
Buenas noches Jessikoty
En esta respuesta del compañero pacofreire puedes encontrar información detallada sobre tu consulta.
Cualquier duda nos comentas, un saludo
Hola David! No tiene garantía??
Jessikoty ha escrito:Hola David! No tiene garantía??
En el momento de la adquisición del mando vocal (no se si estaba incluído en tu alta o lo has comprado tú aparte) se aceptan unas condiciones contractuales que puedes consultar en este enlace oficial.
Te paso un recorte del mismo:
b) La reparación de averías excluidas de la garantía comercial debidas al mal uso o trato inade cuado, manipulaciones de persona ajena a los canales autorizados por MOVISTAR y aquellas debidas a casos fortuitos o de fuerza mayor, así como los desperfectos ocasionados por culpa o negligencia del CLIENTE o terceros.
Según la respuesta de pacofreire y la posterior confirmación del equipo en ese mismo hilo supongo que procede un cargo pero (dado que yo solo recopilo información quizás no vigente o no aplicable a tu caso concreto), lo mejor es que esperes una confirmación oficial de los moderadores.
Suerte con eso!
