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Nexus 6
El WIFI me llevó al sofá
19-06-2017
Resuelto

Menú Movistar+ se queda colgado

Pues eso, que desde la última actualización del software que cambió la Guía de TV y en general los menú a través de los que escoger contenidos se me queda colgado de cuando en cuando, sin más alterna...
  • Avatar de TecnicoMovistarTV-Movistar
    26-06-2017

    Hola Nexus 6,

    vamos a empezar por hacer un reset de fábrica al descodificador, para ello:

    • Pulsa la tecla reset del descodificador.
    • En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.

     

    NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....

    Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a la tecla menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....

     

    • Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO  y
    • Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".
    • Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"

    Saludos.

    char