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Nexus 6
El WIFI me llevó al sofá
19-06-2017
Resuelto

Menú Movistar+ se queda colgado

Pues eso, que desde la última actualización del software que cambió la Guía de TV y en general los menú a través de los que escoger contenidos se me queda colgado de cuando en cuando, sin más alternativa que apagar y volver a encender.

 

Por ejemplo estás navegando por algún menú (pongamos por caso mirando alguna película que poner, sea o no de Grabaciones) y de repente se queda la pantalla congelada, el mando deja de responder aunque la señal del desco si reacciona al presionar algún botón y aunque se sigue oyendo el canal que esté puesto incluso al darle a apagar en el mando o no responde o tarda mucho en hacerlo.

 

Otras veces aunque no se cuelgue del todo tarda muchísimo en responder, a lo mejor le das al play de un contenido y se queda parado un rato hasta que realmente empieza, o usando las flechas para moverte arriba/abajo o derecha/izquierda por un menú lo mismo.

 

Por lo ojeado por estos foros no es un caso excepcional, si me hacen el favor de buscar una solución se lo agradezco.

 

Salu2.

  • Hola Nexus 6,

    vamos a empezar por hacer un reset de fábrica al descodificador, para ello:

    • Pulsa la tecla reset del descodificador.
    • En el momento en que la 5ª bola que aparece en la pantalla del TV parpadee, cambiando de tamaño, pulsa repetidamente la tecla menú del mando.

     

    NOTA: Si es el mando antiguo gris y verde se accede con el botón menú de abajo a la derecha, empezando a pulsar desde que empieza a parpadear el último círculo de la carga....

    Si es el mando nuevo, el negro, el equivalente a la tecla menú es el botón que tiene un muñeco dibujado arriba en el centro, y se empieza a pulsar igual que con el antiguo...El botón que pone menú en el mando negro es solo para interactuar una vez cargado el deco.....

     

    • Aparecerá un menú con tres carpetas: Carpeta RED, Carpeta VIDEO  y
    • Desplaza el cursor a la carpeta OTROS y ahí encontrarás el "reset de fábrica".
    • Sigue las indicaciones y si al final se queda la pantalla en "negro", pulsa en el "mando" el número de un canal, por ejemplo el "1"

    Saludos.

    char

     

13 Respuestas

  • Avatar de Nexus 6
    Nexus 6
    El WIFI me llevó al sofá
    24-06-2017

    Hola os los acabo de enviar.

     

    Saludos.

  • Avatar de Ikercar
    Ikercar
    El WIFI me llevó al sofá
    20-06-2017

    Cada vez somos más los que nos quejamos que la nueva interfaz, además de no gustar a la mayoría, ralentiza un montón la navegación y se cuelga cada dos por tres...

    Esperemos que busquen solución al tema más pronto que tarde, porque pagamos por un servicio Premium de calidad y en según qué cosas no lo tenemos (canales en HD, u7d en HD, 4k, equipamiento obsoleto...)

    Salu2.