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ACM125
Yo probé el VDSL
18-08-2022
Resuelto

Mensaje de MovistarTV que no puedo responder

Buenas tardes, Comunidad.   Ayer instalé el descodificador de Movistar+. Y todo funciona correctamente: puedo ver los canales en el televisor y en el ordenador.   A las 15:03 de hoy, he recibido ...
  • Avatar de ACM125
    ACM125
    19-08-2022

    Buenas noches.

     

    Esta mañana, a las 9:02, he recibido en el móvil una llamada desde el 1002, una locución automatizada que ha realizado verbalmente la consulta que no he podido (y entiendo que no se puede) responder desde el móvil.

     

    Por mi parte, doy por solucionada esta consulta.

     

    Saludos cordiales,
    ACM125.

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ACM125
Yo probé el VDSL
18-08-2022

Buenas noches, Técnico-Movistar .

 

Mi móvil siempre se ha comportado así con los mensajes recibidos desde códigos no numéricos, que son multitud. Y me ha parecido normal pues pensaba que era el remitente del SMS el que había elegido la opción de no aceptar respuestas:  básicamente son avisos/recordatorios del  centro de salud para visitas médicas o vacunación covid,  ídem del banco para citas con el gestor, mensajes de la Agencia Tributaria (AEAT) avisando de la devolución de la renta, mensajes de la ITV recordando el plazo de la revisión, etc. 

 

Tengo otro móvil, de empresa, operado por Vodafone (y que antes había estado operado por Movistar) y el comportamiento en cuanto a los mensajes es el mismo, salvo que no muestra mensaje informando y explicando por qué no se puede responder al SMS, tan solo no muestra la zona de edición de la respuesta. Curiosamente, aún tiene mensajes recibidos desde el código corto Movistar y tampoco deja responder.

 

Mi móvil: 

  • Oppo A53s
  • ColorOS V11.1
  • Android 11.

El 'otro' móvil:

  • Samsung Galaxy A40.
  • One UI 3.1
  • Android 11.

Saludos cordiales.

 

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ACM125
Yo probé el VDSL
19-08-2022

Buenas noches.

 

Esta mañana, a las 9:02, he recibido en el móvil una llamada desde el 1002, una locución automatizada que ha realizado verbalmente la consulta que no he podido (y entiendo que no se puede) responder desde el móvil.

 

Por mi parte, doy por solucionada esta consulta.

 

Saludos cordiales,
ACM125.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    22-08-2022

    Hola ACM125

     

    Te agradecemos que hayas aceptado la solución. Por nuestra parte, cerramos este caso y quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o incidencia que tengas en algún momento.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.