Foro
3 Respuestas
Buenas tardes mariela14
No hemos vuelto a recibir respuesta, esperamos que la información que te dieron te haya ayudado en tu consulta. Sino, siempre puedes respondernos con un mensaje en este mismo post.
Un saludo
Griselda
Hola mariela14
Vemos que estas siendo asesorada por map_20 (a quien damos las gracias por sus aportes y colaboración), tal y como indica en esta información, te recomendamos cambiar las credenciales de acceso a tu cuenta, así como consultar con Netflix.
Mantenemos el hilo abierto para que nos vayas informando acerca de tu consulta por si tienes cualquier duda al respecto. Disculpa todas las molestias.
Un saludo. Mª Jesús
Buenas tardes mariela14
A la espera de la respuesta de un moderador, ¿has probado a cerrar sesión en todos los dispositivos y cambiar la contraseña y el correo de acceso a tu cuenta?
Si continúas detectando actividad sospechosa, sería conveniente que contactaras directamente con el Servicio al cliente de Netflix.
Un saludo
