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Jcarbcn
Yo probé el VDSL
19-07-2025
Resuelto

Mi deco a veces no detecta la resolucion 4k de la televisión

Al iniciar el deco me sale un mensaje de que la resolución no es conpatible con el hdmi de la televisión. Siempre ha detectado los 4k pero últimamente me da ese error. Sale un mensaje o se pone la p...
  • Avatar de Jcarbcn
    Jcarbcn
    30-07-2025

    lleva dos días sin dar el error de resolución.

    Parece que se ha solucionado.

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Jcarbcn
Yo probé el VDSL
22-07-2025

he tenido que hacer un reset se ha quedado en rojo siempre

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-07-2025

Hola Jcarbcn 

 

Vemos que se realizaron unas pruebas en tu servicio, confírmanos su funcionamiento por favor; en caso de persistir el problema, comunícanoslo cuanto antes para proceder con pruebas superiores. Lamentamos los problemas ocasionados.

 

Un saludo, Diego.