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astraluko
Yo probé el VDSL
05-02-2023
Resuelto

Mi decodificador MOVISTAR no conecta de repente

Hola buenas. Pues resulta que ayer hubo un fallo en el router Movistar ( alguna vez le ha pasado y nos quedamos sin internet tanto por cable como por wifi. Apague y  encendi y ale, resuelto. Ya tenia...
  • Avatar de astraluko
    astraluko
    09-02-2023

    Hola. A la tercera a ido la vencida y se ha solucionado ( de momento)  Muchas gracias por todo 🙂

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
06-02-2023

Hola astraluko

 

Hemos revisado al conexion del router y nos consta de manera correcta. Indicas que el descodificador esta conectado a un switch, para descarta un fallo en el switch es necesario que pruebes a conectar el descodificador directamente al router. Quedamos a la espera de que realices la comprobación. 

 

Un saludo. 

 

Miriam

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astraluko
Yo probé el VDSL
06-02-2023

Hola que tal. Pues acabo de hacer la comprobacion. He quitado el switch y he conectado directamente el router al deco, pero me sigue saliendo el cartelito. Adjunto foto del cartelito y del deco.