Resuelto
Foro
astraluko
06-02-2023Yo probé el VDSL
Hola que tal. Pues acabo de hacer la comprobacion. He quitado el switch y he conectado directamente el router al deco, pero me sigue saliendo el cartelito. Adjunto foto del cartelito y del deco.
Técnico-Movistar
07-02-2023Responsable Técnico
Hola astraluko
Sentimos que no se haya solucionado .
Con el router y el descodificador conectados entre si ,sin tener ningún otro equipo intermedio , haz un reset al router con un objeto punzante (clip, aguja, palillo), en la parte de atrás del router, deja presionado el orificio del reset unos 20 segundos. Recuerda que resetear, se pierde la configuración que tengas personalizada (puertos, clave Wifi, nombre de la red), que tendrás que configurar de nuevo.
Gracias, un saludo,
Soraya