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AlbertM3
Yo probé el VDSL
12-12-2023
Resuelto

Mi desco Movistar+UHD no reconoce mi TV como 4K UHD

Mi descodificador Movistar+UHD no reconoce mi TV como 4K UHD.

 

Hace ya 3 años que tengo Movistar+ con el descodificador UHD. Realmente lo he usado poco pues uso mas la propia app de la TV, que tiene el mismo tiempo, es una SONY Bravia 4K.

Hacia tiempo que no usaba el desco que hasta el mando ha dejado de funcionar. Me he hecho con uno de los nuevos mandos, el vocal, y he vuelto a encender el desco y ahora me sale un aviso que:

"La entrada HDMI seleccionada no es apta para disfrutar contenidos UHD..."

 

Mentira, tanto el cable como la TV lo son, siempre lo han sido.

 

¿Qué ha podido pasar?

 

 

  • Buenas tardes AlbertM3,

     

    Nos alegra que ya dispongas de un funcionamiento correcto. No hemos recibido más respuesta por tu parte, por lo que, estimamos no dispones de más consultas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

22 Respuestas

  • Avatar de Antena-KAT
    Antena-KAT
    Yo probé el VDSL
    12-12-2023

    Hola AlbertM3 

     

    Prueba con otro cable HDMI y si es posible en otra entrada HDMI de la TV. Si persiste realiza un reset del desco presionando 15 segundos en el botón trasero de reset.

     

     

    Saludos