Microcortes en imagen en partidos de fútbol
Hola, cuando veo partidos de fútbol hay momentos que la imagen da como unos microcortes, como si se congelara por segundos, me lo hace todos los partidos unas dos o tres veces. A qué se debe esto, se...
Foro
Hola PabloAlegriaRodriguez !
Ante la incidencia que presentas con la visualización de los canales de fútbol ¿ es a través del descodificador o de Movistar+ en tus dispositivos ?
¿ Que tipo de conexión tienes, por cable o por Wifi ?
Gracias, un saludo, Mar.
Hola PabloAlegriaRodriguez !
Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que ya tengas solucionada la incidencia.
Solo recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.
Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Un saludo, Mar.
Es a través del descodificador, la conexión es por cable.
En el monitor del ordenador no ocurre esto.
Hola PabloAlegriaRodriguez !
Al indicar que la incidencia que presentas es cuando visualizas los canales de fútbol a través de descodificador, sería necesario que desde el domicilio realizaras unas pruebas:
- En primer lugar, apagar el descodificador.
- Estando apagado, realizar un reset de fábrica al router. Para ello, en la parte de atrás del router, hay un agujero que poner reset, y con un palillo o similar, presionar durante 20 segundos, donde las luces se apagarán.
- Una vez recuperada la conectividad, volver a encender el descodificador y comprobar si ya no tienes cortes en la reproducción.
Solo recordarte que cuando se realiza el reset al router, toda la configuración que tengas realizada, como puede ser nombre y clave de la red Wifi, puertos abiertos etc, se pierde, ya que vuelve a los valores de fábrica.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola PabloAlegriaRodriguez !
No hemos vuelto a tener noticias tuyas.
¿ Has podido realizar las pruebas indicadas ?
Tras ejecutarlas ¿ tienes solucionada ya la incidencia ?
Gracias, un saludo, Mar.
