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Piedrix
Yo probé el VDSL
17-08-2024

Modo no compatible de la resolución de Movistar tv con mi televisión Samsung

Tengo una televisión Samsung 4K. Desde julio, cuando sale la pagina de incio, se visualiza un segundo y luego me sale "Modo no compatible de la resolución". Lo había arreglado temporalmente bajandole...
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Piedrix
Yo probé el VDSL
19-08-2024

el problema no es la linea. Internet funciona Ok. es el deco.

Si se van a poner en contacto conmigo, en el telefono movil 6xxxx71, no en el fijo

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-08-2024

Hola Piedrix 

 

Hemos verificado que se te envió un decodificador nuevo vía mensajería, no hemos tenido respuesta tuya en unos días, así que entendemos que no tienes ninguna consulta más, por lo que procedemos a cerrar este hilo. Si no es así, o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.

 

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

 

Un saludo,
Jorge.