Foro
Hola PrincesitaDelGuisante y bienvenid@ a Comunidad Movistar.
En primer lugar te pedimos disculpas por todas las molestias ocasionadas.
Para que podamos revisar el servicio de tu tv Movistar, envíanos por privado nombre, apellidos y DNI del titular, así como la dirección exacta donde está instalada la tv de Movistar.
Un saludo.
Carmen
- PrincesitaDelGuisante10-06-2020Más integrado que la RDSI
He vuelto a contactar con el 1002 a causa de la avería y ahora me cuentan QUE HE DADO DE BAJA LA TELEVISION !!! YO NO HE REALIZADO TAL GESTIÓN!!!
NO HAY NINGUNA GRABACION AL RESPECTO
Es indignante, tengo la avería cerrada. Tengo una avería y me habeis dado de baja el servicio!!!
- Comercial_movistar13-06-2020Moderator
Desde la Comunidad lamentamos los inconvenientes generados por esta situación. Comprobamos en el sistema que ya tienes abierta una reclamación para agilizar todo lo posible la resolución de la incidencia y que puedas tener servicio de televisión a la mayor brevedad. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Un saludo
Gema
- Comercial_movistar17-06-2020Moderator
Verificamos que tienes un pedido para el alta del servicio de Movistar TV. Nos mantenemos a la espera de su cumplimentación para confirmar que todo queda solucionado.
Un saludo
Mónica
- PrincesitaDelGuisante09-06-2020Más integrado que la RDSI
POR FAVOR CONTACTA A TRAVES DEL EMAIL *******@msn.com
*Editado por moderador.
- Técnico-Movistar10-06-2020Responsable Técnico
Hemos recibido correctamente los datos, gracias, revisamos el servicio y te indicamos.
Un saludo.
Galder