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JMMS
Yo probé el VDSL
03-02-2020

MOVISTAR + SE CUELGA EN SMARTTV SAMSUNG UE55RU7475UXXC

Buenas tardes, acabo de comprarme una SmartTV Samsung (Modelo UE55RU7475UXXC - Versión de software T-MSLDEUC-1335.0 , BT - S) y todas las APP funcionan correctamente (Amazon Prime, Netflix, etc...) e...
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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
26-06-2020

Hola isiahtomas

 

Para poder tratar tu caso en particular de forma más directa te agradeceríamos si puedes crear un hilo nuevo en Soporte TV indicando el modelo exacto de Samsung que estas usando y si tienes la Smart TV conectada por cable o por Wifi, por favor.

 

Un saludo.

 

Nieves

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isiahtomas
Yo probé el VDSL
26-06-2020

Hecho, gracias

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    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-06-2020

    Hola isiahtomas

     

    Gracias, trataremos la incidencia en ese nuevo hilo.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.