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gloria.debelen
Más integrado que la RDSI
02-11-2019
Resuelto

Movistar+ desde el iPad a la tv

Buenas tardes, 

No puedo ver Movistar+ en la Tv desde mi iPad o iPhone. Es curioso porque verlo en el iPad o en el iPhone sí que me deja, pero en el momento en que lo quiero ver en la TV a través de un cable HDMI se queda la pantalla en negro y no me deja ver nada. Lo más curioso de todo es que desde un ordenador portátil sí que te permite ver Movistar+ en la TV a través del cable HDMI. Me gustaría que me respondieseis con alguna explicación y cómo debo hacer para poder verlo desde el IPad.

Un saludo

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    02-11-2019

    ¡ Hola gloria.debelen!

     

    Efectivamente esa funcionalidad ya no esta disponible para ver movistar + a través de adaptador con cable hdmi .

     

    Efectivamente si adquiere el fire stick de amazon podrá ver movistar + en su televisor .

     

    Muchas gracias por tu aportación pacofreire .

     

    ¿Tiene alguna otra consulta técnica?

     

    Un saludo.

     

    Samuel

5 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    05-11-2019

    ¡ Hola gloria.debelen!

     

    Al comprobar solución aceptada procedo a cerrar el hilo.

     

    Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.

     

    Un saludo.

     

    Samuel
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    02-11-2019

    ¡ Hola gloria.debelen!

     

    Efectivamente esa funcionalidad ya no esta disponible para ver movistar + a través de adaptador con cable hdmi .

     

    Efectivamente si adquiere el fire stick de amazon podrá ver movistar + en su televisor .

     

    Muchas gracias por tu aportación pacofreire .

     

    ¿Tiene alguna otra consulta técnica?

     

    Un saludo.

     

    Samuel

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-11-2019

     

    De nada, gloria.debelen 

     

    Ese otro dispositivo HDMI ,Fire TV Stick de Amazon , totalmente compatible con la App Movistar+ y Movistar desde dispositivos no precisa de "conexiones intermedias". 

     

    Desde la siguiente información y publicada en el blog Movisfera se explican todos los pasos previos a seguir para conectarlo con uno de los televisores instalados en tu dirección de contrato Movistar.

     

    Descarga ya Movistar+ desde el Fire Stick TV de Amazon 

     

    Eso sí, recuerda esta otra limitación, supuesto que te interese acceder a los canales y contenidos de Fútbol, desde fuera de tu dirección de contrato.

     

     

    No puedo ver el fútbol en mi Smart TV

     

    • Si eres cliente con descodificador vía fibra/cobre y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick), siempre que estés en tu hogar. Si estás fuera de tu hogar, sólo puedes acceder a los canales de fútbol desde tu ordenador, móvil o tablet.

     

    • Si eres cliente de satélite y tienes contratados los canales de fútbol, puedes acceder a ellos desde tu descodificador fibra / cobre ó satélite ordenador, móvil y tablet, pero no pueden verse en Smart TV (Samsung, LG y televisores Android TV), dispositivos HDMI (Android TV y Amazon Fire TV Stick).

     

    • Si eres cliente de Movistar+ Lite el fútbol no está incluido en tu suscripción.

     

     

    VER MOVISTAR+ (Fútbol) EN SMART TV

     

     

    Un Saludo 🙂

     

     

  • Avatar de gloria.debelen
    gloria.debelen
    Más integrado que la RDSI
    02-11-2019

    Gracias por tu respuesta, pero quiero preguntarte si comprando el FIRE TV STCK, me asegura al 100 % que podré ver  Movistar plus en la televisión a través de mi iPad o iPhone? Un saludo

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    02-11-2019

     

    Buenas tardes, gloria.debelen 

     

    Te avanzo la posible explicación

     

    Los 'Screen Mirroring' o 'duplicar pantalla' de Apple, como otros posibles medios o dispositivos para acceder a Movistar+ en dispositivos (anterior Yomvi), no está incluido entre los actualmente compatibles.

     

    Desde hace unos cuantos meses, con una actualización del software IOS y de la propia App Movistar+ , esa 'funcionalidad' de 'duplicar pantalla' a Smart TV, o transmisión mediante AirPlay, ya no está operativa con los dispositivos Apple (iPhone e iPad).

     

    Información oficial Movistar:

     

    1. ¿En mi dispositivo iOS, puedo ver Movistar+ con Airplay?

    No, no es posible utilizar Airplay, aunque puedes ver Movistar+ en tu televisión con la aplicación de Samsung, LG, Sony, Philips, Nvidia, Xiaomi o Amazon Fire TV Stick.

     

    FAQs Movistar+ en tus dispositivos (antiguo Yomvi): cómo usarlo en iOS (iPhone y iPad) 

     

     

    Un Saludo 🙂