Movistar se ve en formato pequeño.
Hola buenos días ayer mis padres viendo el fútbol se les cambió la pantalla de Movistar a formato pequeño. Ellos tienen decodificador, no smart TV. La TV cuando se apaga el decodificador se ve bien ...
Foro
Ya he intentado hacerlo desde ajustes y está en modo automático y la resolución está bien pero no cambia la pantalla. Sigue en modo Pequeño.... Y aunque lo ponga en forma manual tampoco cambia... Lo he vuelto a dejar en modo automático..
Hola VictoriaTeAr06
Cuando puedas, desconecta el descodificador de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y comprueba si se ve de forma correcta.
Si persiste la incidencia, para poder comprobar la conexión, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick Técnico-Movistar y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de teléfono fijo
- Nombre, apellidos y Nif del titular de la línea
- Dirección completa (nombre de calle, número, provincia y localidad)
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
Un saludo.
Nacho.
