Resuelto
Movistar TV no funciona con descodificador
Hola no puedo ver Movistar plus a través del descodificador. Me habéis abierto incidencia y habéis creo actualizado en remoto el deco, pero aún así al principio después de resetear se va a negro y vuelve la imagen y el sonido hasta que ya no se ve e indica que no hay señal. Llevo semanas así y no consigo que me atiendan bien en soporte de whatsapp
Hola Miguel139245
Hemos revisado el estado de la avería y notamos que, tras la visita del técnico, el problema ha sido atendido. Queríamos confirmar contigo si todo ha salido bien y si la incidencia ha quedado completamente solucionada.
Si es así, te agradeceríamos que marcaras el post como solucionado. Cualquier otra consulta, aquí estamos para ayudarte.
Un saludo, Marcos.
