Foro
Buenas tardes Helium
Nos puedes indicar ¿desde cuando tienes esta incidencia, por favor?. El decodificador ¿está conectado directamente a tu router o aun amplificador wifi, por favor?. Hemos realizado una actualización en la línea, cuando sea posible reinicia tu decodificar ¿comprueba si puedes acceder a los diales de Netflix, Disney+ ect, por favor?.
Un saludo. Silvia
- Helium13-05-2024Mi vida cambió con el ADSL
Pues no lo sé. No sabía que se podían ver por el mismo decodificador. No sé si es una avería o configuración, pero lo he reiniciado varias veces y le pulsado varias veces al botón de reset… nada. me sale el mismo mensaje. “Canal no disponible”
- Helium13-05-2024Mi vida cambió con el ADSL
Estos son los dispositivos. El de mi vecino es igual, o casi pero sintoniza todas las plataformas
- Técnico-Movistar14-05-2024Responsable Técnico
Hola Helium
Comprobamos que tienes una cita con el técnico para su revisión. Quedamos pendientes de la resolución por parte del técnico.
Un saludo.
María José