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Técnico-Movistar
29-12-2024Responsable Técnico
Hola Soniataxo
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Entendemos que tienes problemas con la aplicación de Movistar plus, si la TV te falla solo con la app de Movistar intenta desconectar el cable de corriente del televisor y mantenlo desconectado 30 segundos. Si sigues presentando el problema desinstala la app y vuélvela a instalar.
Para tratar de solucionar el problema en el móvil con la app de Movistar puedes reiniciarlo o a su vez desinstalarla y volverla a instalar.
¿El problema solo lo presentas con la aplicación de movistar?
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo, Juan M.