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reejcmf
Yo probé el VDSL
23-06-2021
Resuelto

No funciona ver desde el principio del programa

Hola, Hoy no puedo ver desde el principio ningún programa. Me dice " lo sentimos este contenido no esta disponible" No me funciona en ningún canal. He reiniciado router y desco, sin cambios. Rueg...
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    Técnico-Movistar
    24-06-2021

    Hola reejcmf.

     

    Hemos recibido correctamente el número de tu línea a través de mensaje privado, muy amable. Te informamos que en el día de ayer se detectó una incidencia generalizada en el servicio de rebobinar desde el principio (StartOver) en la Tv de Movistar. Afectó a todos los canales. Los técnicos en el día de hoy nos lo dan ya como solucionado. ¿Nos puedes confirmar si ya te funciona correctamente?.

     

    Un saludo.

     

    Carmen

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reejcmf
Yo probé el VDSL
25-06-2021

Ya funciona. Gracias.

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-06-2021

Hola reejcmf.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas, nos alegra que te esté funcionando. ¿Te podemos ayudar con alguna otra consulta?

 

Un saludo.

 

Angela.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    27-06-2021

    Hola reejcmf.

     

    No hemos vuelto a tener noticias por tu parte, por lo que entendemos que ya no tienes mas consultas. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición.

     

    Un saludo.

     

    Miriam