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IMM5
Yo probé el VDSL
06-03-2026
Resuelto

No me funciona ver desde el inicio.

Buenas noches, escribo para comentar que no puedo ver determinados canales desde el principio, me sale que la acción no es posible y quiero saber el motivo ya que he llamado 5 veces y aún no me han d...
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    08-03-2026

    Hola IMM5 

     

    Desde el lunes 16 de febrero de 2026 ha dejado de estar disponible la función de Avance dentro de las herramientas de Control del directo (Pausa y Ver desde el inicio), U7D y Grabaciones en los canales de Mediaset (Cuatro, Telecinco, Energy, Divinity, FDF, BeMad y Boing) en los decodificadores IPTV, tanto HD como UHD. Esta restricción se aplica a petición de Mediaset en Movistar Plus+.

     

    El bloqueo aplica tanto al avance con el botón ⏩︎ del mando como al avance por segundos usando la tecla de dirección ⏵. Esto significa que, por ejemplo, no será posible saltar los anuncios,

     

    Quedamos atentos a cualquier otra duda o inquietud que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.

Avatar de thonio
thonio
Experto
07-03-2026

   Hola IMM5​, es un placer,

¿Este comportamiento sucede en todos los canales? ¿El error se reproduce en el decodificador o en la app de Movistar Plus+ en Dispositivos?

   Quedamos a la espera de tus comentarios, dándote las gracias, como siempre, por tus participaciones en la Comunidad.

   Un cordial saludo.

Avatar de IMM5
IMM5
Yo probé el VDSL
07-03-2026

Sucede en los canales cuatro y Telecinco, para dar hacia atrás me deja pero una vez le doy a ver desde el inicio no puedo dar para adelante ya que me pone que esa acción no es posible. El error se produce en el decodificador de Movistar, llevo con el desde hace más de un mes y nadie me da una solución.

Gracias

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    14-03-2026

    Hola IMM5 

     

    Vemos que has aceptado el post como solucionado, nos alegra que la información dada haya sido de utilidad.  

       

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.  

       

    ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!  

       

    Un saludo.  

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    12-03-2026

    Hola IMM5 

     

    No hemos recibido respuesta por tu parte; no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. 

     

    Un saludo.

    John

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    10-03-2026

    Hola IMM5 

     

    No hemos vuelto a recibir mas respuesta por tu parte, ¿Nos puedes confirmar si la información facilitada te ha sido de ayuda? Si ha sido así, ¿Te podemos ayudar en algo mas?

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta ha quedado resuelta, te agradeceríamos que dieras por finalizado este hilo. Para cerrarlo, solo debes hacer clic en el botón “Marcar como solución” del mensaje en el que te hemos asesorado.

     

    Un saludo.

    Oscar.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    08-03-2026

    Hola IMM5 

     

    Desde el lunes 16 de febrero de 2026 ha dejado de estar disponible la función de Avance dentro de las herramientas de Control del directo (Pausa y Ver desde el inicio), U7D y Grabaciones en los canales de Mediaset (Cuatro, Telecinco, Energy, Divinity, FDF, BeMad y Boing) en los decodificadores IPTV, tanto HD como UHD. Esta restricción se aplica a petición de Mediaset en Movistar Plus+.

     

    El bloqueo aplica tanto al avance con el botón ⏩︎ del mando como al avance por segundos usando la tecla de dirección ⏵. Esto significa que, por ejemplo, no será posible saltar los anuncios,

     

    Quedamos atentos a cualquier otra duda o inquietud que desees realizar.

     

    Un saludo.

    Oscar.