Foro

Avatar de DGH
DGH
Mi vida cambió con el ADSL
07-07-2018

No puedo abrir los contenidos movistarplus, problemas router jazztel

Buenas, después de horas de hablar con ST de Movistar y el de Jazztel y no poderme dar una solución al problema, expongo aquí lo que ocurre por si alguien me puede ayudar. De repente me resulta impo...
Avatar de DGH
DGH
Mi vida cambió con el ADSL
10-07-2018

Pues no se, pero yo tampoco puedo ver los contenidos desde el pc, insisto, no se ven desde ningún dispositivo conectado al router. La conexión, la publicidad antes de "no" comenzar el contenido y la navegación por la web de movistar plus , funciona sin problemas. 

Avatar de Comercial.Global-movistar
Comercial.Global-movistar
Moderator
10-07-2018

Hola DGH

 

Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con tu caso y te informamos.

 

Saludos Elizabeth b.

  • Avatar de Luis-Martinez
    Luis-Martinez
    Yo probé el VDSL
    15-07-2018

    Porque en vez de enviar las soluciones por privado no se envían públicamente y así nos beneficia a todos.

    Movistar lo estais haciendo de pena

    • Avatar de conradelgado
      conradelgado
      Mi vida cambió con el ADSL
      15-07-2018
      A mí ni por privado ni públicamente! Todavía estoy esperando que contacten conmigo! Mañana tocará pedir asesoramiento a la OCU.
      • Avatar de DGH
        DGH
        Mi vida cambió con el ADSL
        15-07-2018
        A mi tampoco me ha llegado ninguna respuesta por privado, a lo tonto han pasado 15 días sin poder ver los contenidos. Yo también voy mañana a consultar en la OCU para reclamar los importes pagados y que no hemos disfrutado, os invito a hacer lo mismo, consultare si podemos poner una denuncia/ reclamación conjunta para hacer más fuerza. Saludos y animo.