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DGH
Mi vida cambió con el ADSL
07-07-2018

No puedo abrir los contenidos movistarplus, problemas router jazztel

Buenas, después de horas de hablar con ST de Movistar y el de Jazztel y no poderme dar una solución al problema, expongo aquí lo que ocurre por si alguien me puede ayudar. De repente me resulta impo...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
10-07-2018

Hola DGH

 

Te hemos realizado solicitud para que se compruebe la IP con la que estás conectando al servicio Movistar+ en dispositivos para que se compruebe si existe algún conflicto con la misma. En cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar :smileywink:

Avatar de fernando_ym
fernando_ym
Yo probé el VDSL
10-07-2018
Y a mí... me va a prestar atención alguien?
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    11-07-2018

    Hola fernando_ym

     

    Para tratar tu consulta nos tienes que facilitar por privado tus datos (DNI titular del servicio de Movistar, teléfono fijo, móvil de contacto) y el rango de ip.

     

     

    Saludos, Toñi.

    • Avatar de fernando_ym
      fernando_ym
      Yo probé el VDSL
      11-07-2018
      Hola Toñi....
      Y cuántas veces hay que enviar esos datos. Porque ya los he enviado.
      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        11-07-2018

        Hola fernando_ym

         

        No nos han llegado tus datos, por lo tanto no podemos ayudarte. Por favor vuelve a mandarlos, te dejo un enlace para que los mandes por privado.

         

        Saludos Elizabeth b.