Hola AntonioPerea
Nos consta que la avería esta cerrada ¿nos puedes confirmar si ya te funciona correctamente la TV?
Un saludo
Galder
Sigo con el mismo mensaje:
"Lo sentimos, hay dificultades en la conexión. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde".
¿Alguna posible causa o solución?
Gracias
¡ Hola AntonioPerea !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
¡ Hola AntonioPerea !
Cuando pueda realice un reset de fábrica al router y posteriormente quite el cable de la corriente del desco y lo vuelva a poner.
Un saludo.
Samuel
Buenos días:
He realizado reset de fábrica al router y quitado el cable de la corriente del descodificador.
Veo Canal Cuatro, aunque me sigue sin funcionar Movistar Tv, Menu, ayuda, etc.. me sigue saliendo mensajes de error.
1- cuando accedo al botón Miovistar TV
2- cuando accedo botón Guía TV - no información programas
3 cuando accedo bontón menú del mando
Acceso a Movistar TVAcceso a Guía TV - Sin infoAcceso botón Menú del mando
Hola AntonioPerea
Gracias por contestar. Damos el hilo por cerrado entonces. Si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.
Un saludo
Galder
