No se ve la Cuatro
Últimamente no se ve La Cuatro, sale la pantalla en negro. Es el único canal que no se ve.
Foro
Hola Diego1992 !
No hay problema, dejamos el hilo abierto para que puedas comprobar desde el domicilio y a través del desco si te permite ver el Canal Cuatro.
Si no te permite, primero tendrías que reiniciarlo, y si tras el reinicio persiste, realizar el reset.
Gracias, un saludo, Mar.
reiniciado y reseteado, y sigue sin verse la 4
Hola Diego1992 !
Hemos recibido el mensaje privado con los datos, pero no nos permite acceder a los equipos ¿ tienes conectado el router ?
Si lo tienes enccendido ¿ tienes puesto el router de Movistar como principal y otro router en modo brigde o a la inversa ?
En caso de ser así, necesito que dejes conectado solo el router de Movistar como principal, sin ningún otro router conectado.
Gracias, un saludo, Mar.
Tengo el router Movistar como bridge, y otro neutro a continuación.
¿es problema del router, o de que no se puede acceder al desco con esa configuración?
No puedo deshacer el sistema, porque después probablemente no pueda rehacerlo.
Pero es raro que falle un solo canal, no lo entiendo.
Hola Diego1992 !
En primer lugar, pedirte disculpas por la demora en responder.
No hemos podido realizar ninguna gestión al respecto, ya que al tener el router de Movistar en modo brigde, no nos permite acceder a tus equipos, por ello, necesitamos que tengas conectado el router Movistar como principal, sin ningún otro router en modod brigde.
Gracias, un saludo, Mar.
Hola Diego1992 !
Al indicar que has realizado las pruebas indicadas, y sigue en negro el canal, necesito que por mensaje privado nos confirmes los siguientes datos:
- Línea fija y DNI del titular.
- Dirección de instalación.
- Persona y teléfono de contacto.
Puedes acceder al siguiente enlace para enviar el mensaje privado.
Gracias, un saludo, Mar.
Enviado MP
