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yae
Yo probé el VDSL
19-08-2021
Resuelto

Nuevo mando Movistar

Hola, 

 

Se me ha roto el mando 😔 por lo que necesitaría comprar uno de nuevo. ¿se puede comprar en tienda física o sólo se hay la opción online?

 

Gracias de antemano.

  • Buenas tardes yae

     

    Lo puedes adquirir en tienda, en este caso a no ser una sustitución por averia del mismo, tendrá coste. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

5 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-08-2021

    Hola yae

     

    Como no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Si más adelante tienes alguna otra consulta estaremos encantados de atenderte .


    Un saludo

    Soraya
     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    23-08-2021

    Buenos días yae,

     

    Nos comunicamos de nuevo contigo al no recibir mas contactos por tu parte tras nuestra ultima respuesta de hace unos días. ¿Pudiste adquirir el mando en el distribuidor Movistar? ¿te funciona ya con normalidad?.

     

    Muchas gracias, un saludo

     

    Irene

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    20-08-2021

    Buenas tardes yae

     

    Lo puedes adquirir en tienda, en este caso a no ser una sustitución por averia del mismo, tendrá coste. ¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta? 

     

    Un saludo. 

     

    Miriam

  • Avatar de yae
    yae
    Yo probé el VDSL
    19-08-2021

    Hola,

     

    Ya no lo tengo, me deshice de él, porque no sabía que se podía cambiar. Entonces, en mi caso ¿lo puedo comprar en tienda o sólo es para cambios?

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    19-08-2021

    Hola yae

     

    El mando nuevo, si conservas el antiguo, aunque este roto, lo puedes obtener a coste cero, llevando el estropeado y el NIF del titular a cualquier tienda de Movistar. En este enlace, podrás encontrar las tiendas más cercanas.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.