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griso08
Mi vida cambió con el ADSL
23-09-2023
Resuelto

Numero no operativo en movistar

Tengo problemas de sonido en la tv, no hay sonido, intento llamar al 1002 y me dicen que el fijo asociado no se encuentra operativo en movistar. Hay alguna forma de comunicarse con movistar y solucio...
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    Técnico-Movistar
    29-09-2023

    Hola griso08 

     

    Hemos generado un parte de incidencia para que revisen lo que ocurre. Contactarán contigo en el teléfono móvil lo antes posible. 

    Un saludo. Oscar. 

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
25-09-2023

Hola griso08 

 

No hemos recibido los datos solicitados por privado. Si continúas con la incidencia, envíanos por favor la información que te pedimos más arriba. 

 

Un saludo. Mª Jesús. 

  • Avatar de griso08
    griso08
    Mi vida cambió con el ADSL
    26-09-2023

    Enviado mensaje privado, con los datos que solicitáis.

    Un saludo,

    • Avatar de Técnico-Movistar
      Técnico-Movistar
      Responsable Técnico
      28-09-2023

      Hola griso08 

       

      Nos ponemos en contacto al no recibir respuesta por tu parte, ¿ha quedado solucionada la incidencia?.

       

      Un saludo.

       

      Nacho.