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osquinhar
Yo probé el VDSL
29-01-2021
Resuelto

Olvide pin compra

Buenas,   He olvidado el pin de compra. Al llamar al 1004 me dirigen a la APP mi Movistar, pero no encuentro donde saberlo o modificarlo.   Gracias,
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    31-01-2021

    Buenas noches osquinhar

     

    Hemos recibido los datos de manera correcta y hemos procedido a restablecer el pin de compra.  Se restablece al que viene por defecto 1111, desde la configuración puedes modificarlo.

     

    Un saludo.

     

    Miriam

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Técnico-Movistar
Responsable Técnico
30-01-2021

Hola osquinhar

 

El pin de compra por defecto es 1111. Si lo habías modificado y no lo recuerdas, para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 


    - Número de teléfono fijo
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea

    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

 

Un saludo.

 

Nacho.