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gasb01
Mi vida cambió con el ADSL
23-08-2016
Resuelto

Panasonic smart viera no se conecta a internet por wifi

Hola, tengo tv Panasonic Viera, la cual intento conectar al router Movistar, aunque lo reconoce al introducir la la clave me dice la tv "error en la autenticación". Lo he intentado varias veces pero ...
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    24-08-2016

    Hola gasb01

     

    Perfecto... gracias, para lo que necesites estamos por aquí.

     

    Saludos

Avatar de Andres
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
23-08-2016

Buenos días.

 

En la configuración de red: ¿La tienes en automático?.

 

Si le pones por ejemplo:

 

Ip: 192.168.1.15

Mascara: 255.255.255.0

Puerta Enlace: 192.168.1.1

 

¿Te funciona?.

 

También puede ser por el tipo de encriptación o incompatibilidad con WPS.

  • Avatar de gasb01
    gasb01
    Mi vida cambió con el ADSL
    23-08-2016

    Buenos días, tampococo se conecta introduciendo manualmente los dígitos que me das.

    • Avatar de Andres
      Andres
      Quítamelo todo menos el 5G
      23-08-2016

      Si puedes:

       

      -Indica el firmware de tu Router.

      -Prueba desactivando el WPS.

       

      Y si sabes cambiar el tipo de WPA puede ser el problema.

       

      • Avatar de gasb01
        gasb01
        Mi vida cambió con el ADSL
        23-08-2016

        Hola Javier, no sé donde viene reflejado el tipo de firmware de mi router, es un Router fibra óptica HGW-2501GN-R2.

        El WPS lo tengo desactivado.