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gasb01
Mi vida cambió con el ADSL
23-08-2016
Resuelto

Panasonic smart viera no se conecta a internet por wifi

Hola, tengo tv Panasonic Viera, la cual intento conectar al router Movistar, aunque lo reconoce al introducir la la clave me dice la tv "error en la autenticación". Lo he intentado varias veces pero ...
  • Avatar de Técnico.Global-Movistar
    Técnico.Global-Movistar
    24-08-2016

    Hola gasb01

     

    Perfecto... gracias, para lo que necesites estamos por aquí.

     

    Saludos

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Andres
Quítamelo todo menos el 5G
23-08-2016

Si entras mediante Alejandra, en la Web de Bienvenida sale.

 

Si entras mediante su Ip normalmente en la primera página tmb en un cuadro pone Versión Firmware:

 

Mira, algunos al contrario, activando WPS:

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Problema-conexion-Smart-TV-Panasonic-a-Wifi/td-p/1740230

 

Y lo que comentabas de cambiar Router imagino que sería por:

 

http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-MOVISTAR/Panasonic-smart-viera-no-se-conecta-a-internet-por-wifi/td-p/2721519

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gasb01
Mi vida cambió con el ADSL
23-08-2016

El firmware de mi Router es    ES_B26

(He accedidido mediante el portal Alejandra )

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    23-08-2016

    Es correcto.  Será necesario esperar a un moderador y que gestionen la incidencia.

    • Avatar de gasb01
      gasb01
      Mi vida cambió con el ADSL
      23-08-2016

      Esperaremos pues. 

      Gracias por la ayuda.

      Saludos de Gumer.