Porque muy de vez en cuando, cuando enciendo el televisor, veo el canal de inicio de Movistar+, que no lo tengo seleccionado en mis favoritos, y tengo que seleccionar otra vez mi lista de favoritos?
Esto me pasa cuando se va la luz, pero últimamente me pasa constantemente.
¡Hola majaril!
No hemos tenido más noticias tuyas, espero que tu incidencia haya quedado resuelta.
Procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.
Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte TV.
Saludos, Katyana.
¡Hola majaril!
Desde nuestro último mensaje no nos comentas nada más, espero que tu incidencia esté resuelta.
Si para mañana no tenemos más noticias tuyas, procederemos a cerrar tu hilo.
Saludos, Katyana.
¡ Hola ¡ Hola majaril !
He vuelto a reabrir el hilo.
Le he realizado una actualización a su desco.
Compruebe que tal le funciona ahora.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola majaril !
Desde mi respuesta a tu incidencia no he recibido contestación, por lo que entiendo que se ha solucionado tu incidencia.Procedo a cerrar el hilo.
Te agradezco que te hayas puesto en contacto con la comunidad de movistar y estaré encantado de poder ayudarte para futuras incidencias.
Un saludo.
Samuel
¡ Hola majaril !
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
