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Avatar de davidam1
davidam1
Mi vida cambió con el ADSL
15-01-2021
Resuelto

pantalla roja movistar fusion

Hola, Tengo contratado el paquete fusion plus y desde ayer al encender el servicio se pone la pantalla roja, 2 segundos se ve y se vuelve a poner roja. Así constantemente. Ya he desenchufado el deco...
pantalla roja
  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    21-01-2021

    Buenos días davidam1,

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

     

    ¿La incidencia que tienes con los cortes en la conexión a internet, está ya solucionada con las gestiones que han realizado lo compañeros o te sigue sucediendo? Ten en cuenta que el descodificador recoge la señal a través del router, si el router falla, el descodificador se va a ver afectado.

     

    Un saludo,

     

    Natalia.

Avatar de Técnico-Movistar
Técnico-Movistar
Responsable Técnico
27-01-2021

Hola davidam1.

 

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.No hemos recibido mas comunicaciones por tu parte, por lo que creemos que ya no necesitas mas ayuda desde el foro. Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

 

Un saludo.

 

Angela. 

Avatar de mkgntó
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
12-11-2021

" probar : Activar HDCOLOR - si lleva la opción- en la configuración de entradas del TV"

 

... A veces, simplemente desenchufando y enchufando el decodificador

 

... Comprueba que el cable que va del decodificador al televisor esté bien conectado.

Si persiste, desconecta el decodificador de la corriente eléctrica y apaga el router unos segundos.

Cuando estén encendidas de nuevo todas las luces del router, conecta de nuevo el decodificador y comprueba si funciona

 

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